Contatti
Scrivere è il modo più diretto: dall'altra parte c'è una persona sola, e legge tutto.
Per qualsiasi cosa — una domanda, una proposta, una collaborazione — l'indirizzo è [email protected]. Risponde Alberto Galassi, che porta avanti il progetto come persona fisica.
Non c'è un centralino e non c'è un servizio clienti: le risposte arrivano appena possibile, di solito nel giro di qualche giorno.
Qualcosa non funziona
Per i problemi tecnici — una pagina che non si apre, un'iscrizione che si blocca, un libro che non si aggiunge — conviene il modulo di segnalazione: arriva con la pagina da cui è partito, quindi si capisce prima dove guardare.
Privacy e dati personali
Per esercitare i tuoi diritti sui dati — accesso, rettifica, cancellazione, opposizione — vale lo stesso indirizzo email, ed è il riferimento indicato nell'informativa privacy, dove trovi anche i tempi e i modi. Non è nominato un responsabile della protezione dei dati.
Cancellazione dell'account ed esportazione dei tuoi dati si fanno anche da soli, dal profilo, senza dover scrivere a nessuno.
Dove siamo anche
Il progetto pubblica i libri nuovi e le novità su Instagram (serenlibrita2026) e su Facebook (serenlibrita). Sono canali di annunci: per una richiesta che vuole risposta resta meglio l'email.